Înapoi la pagina principală

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 13 octombrie 2025

1. Informații despre Prestator

Denumire: SC RAFFAELLA BEAUTY STUDIO SRL

CUI: 38209960

Nr. Registrul Comerțului: J40/15707/12.09.2017

Capital social: 200 lei

Adresa: Strada Vaselor nr. 56 ap 2, București (intrare din Str. Aprodul Purice)

Telefon: +40 765 315 537

Email: raffaellabeauty@yahoo.com

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de Raffaella Beauty, acceptați acești termeni și condiții în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

3. Servicii Oferite

Raffaella Beauty oferă următoarele servicii de înfrumusețare:

  • Epilare Definitivă cu Infinity Laser Pro
  • Extensii de Gene
  • Laminare Gene și Sprâncene
  • Tratamente Faciale cu Oxigenera Pro
  • Scanare Ten cu Skin Doctor

4. Programări și Rezervări

Modalități de programare: Puteți face programări prin:

  • 📱 Aplicația Notino
  • 📞 Telefonic la +40 765 315 537
  • 💬 WhatsApp la +40 765 315 537

Întârzieri: În cazul în care întârzierea este din cauza clientei, aceasta își asumă întârzierea și procedura se efectuează în timpul rămas disponibil. În cazul în care întârzierea este din cauza tehnicianului, acesta își asumă întârzierea și va compensa timpul pierdut.

5. Politica de Anulare

Anulare programare: Pentru a anula o programare, trebuie să ne anunțați cu minimum 24 de ore înainte de ora programată.

Neprezentare: În cazul neprezentării la programare, pentru a reprograma este necesară achitarea unei taxe de 50 RON.

Pentru anulări, vă rugăm să ne contactați:

  • 📞 Telefonic: +40 765 315 537
  • 💬 WhatsApp: +40 765 315 537
  • 📧 Email: raffaellabeauty@yahoo.com

6. Prețuri și Modalități de Plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA.

Modalități de plată acceptate:

  • 💵 Cash la salon
  • 💳 Card bancar

Avans: În general, nu este necesară plata unui avans. Excepție fac clienții noi care vin pentru prima dată la salon, caz în care poate fi solicitat un avans pentru confirmarea programării.

Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar programările deja făcute vor respecta prețul convenit la momentul rezervării.

7. Politica de Rambursare

Nu se oferă rambursări pentru serviciile prestate sau produsele cosmetice vândute.

Toate serviciile sunt efectuate de către specialiști cu experiență, folosind produse și aparatură profesională. Înainte de efectuarea oricărui tratament, veți beneficia de o consultație pentru a evalua compatibilitatea cu tipul dumneavoastră de ten/păr și pentru a stabili așteptările realiste.

8. Contraindicații și Responsabilități

Clienții au obligația de a informa specialistul despre:

  • Alergii la produse cosmetice sau medicale
  • Afecțiuni dermatologice
  • Medicamente pe care le administrează
  • Sarcină sau alăptare
  • Intervenții chirurgicale sau tratamente recente

Raffaella Beauty nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele reacții adverse cauzate de ascunderea sau omiterea acestor informații.

9. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul acestui site (texte, imagini, logo, design) este proprietatea exclusivă a Raffaella Beauty și este protejat de legile drepturilor de autor. Reproducerea sau distribuirea acestui conținut fără acordul scris al Raffaella Beauty este interzisă.

10. Modificarea Termenilor

Raffaella Beauty își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site.

11. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni și condiții, ne puteți contacta:

Telefon: +40 765 315 537

WhatsApp: +40 765 315 537

Email: raffaellabeauty@yahoo.com

Adresa: Strada Vaselor nr. 56 ap 2, București (intrare din Str. Aprodul Purice)